Мониторинг цен конкурентов

Как работает мониторинг цен конкурентов

Вы даете список товаров, за которыми нужно следить, и места, где продают конкуренты. Дальше система собирает цены по расписанию и каждый раз формирует отчет.

1. Ваш список товаров. Каталог вашего сайта, фид для маркетплейса или обычная Google Таблица. Добавили строку – товар под мониторингом, убрали – нет.
2. Сбор цен. Система проходит сайты конкурентов, маркетплейсы и агрегаторы и забирает цены, наличие и продавцов. Сайты с защитой от ботов тоже подходят.
3. Сопоставление. Каждый ваш товар находит свои пары у конкурентов. Это самый важный шаг, о нем ниже.
4. Отчет. Ваша цена, минимальная цена на рынке, количество конкурентов, разница и вывод по каждой позиции.
5. Контроль. Если данных пришло подозрительно мало, отчет не отправляется молча. Я получаю уведомление и проверяю, что изменилось на сайте.

Где можно следить за ценами

• сайты интернет-магазинов, в том числе крупных и с защитой от ботов;
• маркетплейсы Prom.ua, Rozetka, Epicentr, где один товар продают много продавцов;
• агрегаторы цен и аптечные агрегаторы;
• сайты услуг с прайсом: медицинские лаборатории, клиники, СТО, страхование;
• сайты иностранных магазинов, если вы возите товар из-за границы.

Если цену видно на сайте, ее можно собрать. Для каждого источника пишется свой модуль, а сопоставление и отчет общие.

Самое сложное – сопоставить одинаковые товары

Собрать цены – половина дела. Один и тот же товар в разных магазинах называется по-разному: другой порядок слов, другие сокращения, бренд в названии или без него. А то же название с другой фасовкой – это разные товары, и сравнивать их по цене нельзя.

Поэтому сопоставление делается в несколько шагов:

• по коду, штрихкоду или артикулу, если они есть. Это самый надежный путь;
• по нормализованному названию: убираются лишние символы, унифицируются сокращения, отдельно выделяются объем, количество и характеристики;
• сомнительные совпадения не подставляются, а идут отдельным списком на проверку.

Последний пункт принципиальный. Одно ошибочное сопоставление, и вы опустите цену там, где этого делать не нужно. Честная пустая ячейка лучше неправильного числа.

Что в отчете

• название товара и ваша цена;
• минимальная цена среди конкурентов и у кого она;
• сколько конкурентов продает этот товар;
• разница в гривнах и в процентах;
• цветная подсветка: где вы дороже, где дешевле всех, где разница в пределах погрешности;
• отдельный лист с позициями, которые требуют проверки человеком.

Вы открываете файл и сразу видите, куда смотреть. Каждый отчет сохраняется, поэтому со временем видна история: кто из конкурентов постоянно снижает цены, кто поднимает их вслед за вами, а кто вообще не следит за рынком.

Как часто обновлять

Для большинства магазинов достаточно отчета раз в неделю: недельный срез показывает все важные изменения. В сезон, во время больших акций или когда вы сами активно меняете цены, отчет стоит получать дважды в неделю или ежедневно. Частота меняется без переделки: список товаров тот же, меняется только расписание.

Что делать с результатом

Мониторинг сам по себе не приносит денег. Деньги приносит решение по цене:

• поднять цену там, где вы дешевле всех с большим отрывом;
• опустить там, где вы выпали из первых позиций и не получаете заказов;
• не трогать там, где разница в пределах погрешности;
• обратить внимание на товары, которые есть только у вас.

Кому подходит

Лучше всего мониторинг работает там, где товар сравнимый и покупатель видит цены рядом: электроника и техника, аптеки и товары для здоровья, автозапчасти, бытовая химия, стройматериалы, косметика. Также он полезен брендам и дистрибьюторам, которым важно видеть, по каким ценам их товар продают на рынке, и компаниям, которые продают услуги через агрегаторы.

Стоимость

Стоимость зависит от количества товаров, источников и частоты отчетов. Мониторинг работает с ежемесячной поддержкой: если сайт конкурента или агрегатор изменится, я это увижу и исправлю, а отчет и дальше будет приходить по расписанию. Начать можно с разового среза по вашему ассортименту, чтобы увидеть реальную картину, а потом настроить регулярный сбор.

Напишите, на каких сайтах или площадках продают ваши конкуренты и сколько у вас товаров. Я посмотрю источники и скажу, как это устроить и сколько будет стоить.