Моніторинг цін конкурентів

Як працює моніторинг цін конкурентів

Ви даєте список товарів, за якими треба стежити, і місця, де продають конкуренти. Далі система збирає ціни за розкладом і щоразу формує звіт.

1. Ваш список товарів. Каталог вашого сайту, фід для маркетплейсу або звичайна Google Таблиця. Додали рядок – товар під моніторингом, прибрали – ні.
2. Збір цін. Система проходить сайти конкурентів, маркетплейси і агрегатори і забирає ціни, наявність і продавців. Сайти із захистом від ботів теж підходять.
3. Зіставлення. Кожен ваш товар знаходить свої пари в конкурентів. Це найважливіший крок, про нього нижче.
4. Звіт. Ваша ціна, мінімальна ціна на ринку, кількість конкурентів, різниця і висновок по кожній позиції.
5. Контроль. Якщо даних прийшло підозріло мало, звіт не відправляється мовчки. Я отримую сповіщення і перевіряю, що змінилось на сайті.

Де можна стежити за цінами

• сайти інтернет-магазинів, у тому числі великих і з захистом від ботів;
• маркетплейси Prom.ua, Rozetka, Epicentr, де один товар продають багато продавців;
• агрегатори цін і аптечні агрегатори;
• сайти послуг з прайсом: медичні лабораторії, клініки, СТО, страхування;
• сайти іноземних магазинів, якщо ви возите товар з-за кордону.

Якщо ціну видно на сайті, її можна зібрати. Для кожного джерела пишеться свій модуль, а зіставлення і звіт спільні.

Найважче – зіставити однакові товари

Зібрати ціни – половина справи. Той самий товар у різних магазинах називається по-різному: інший порядок слів, інші скорочення, бренд у назві або без нього. А та сама назва з різним фасуванням – це різні товари, і порівнювати їх за ціною не можна.

Тому зіставлення робиться в кілька кроків:

• за кодом, штрихкодом або артикулом, якщо вони є. Це найнадійніший шлях;
• за нормалізованою назвою: прибираються зайві символи, уніфікуються скорочення, окремо виділяються обсяг, кількість і характеристики;
• сумнівні збіги не підставляються, а йдуть окремим списком на перевірку.

Останній пункт принциповий. Одне помилкове зіставлення, і ви опустите ціну там, де цього робити не треба. Чесна порожня клітинка краща за неправильне число.

Що в звіті

• назва товару і ваша ціна;
• мінімальна ціна серед конкурентів і в кого вона;
• скільки конкурентів продає цей товар;
• різниця в гривнях і у відсотках;
• кольорове підсвічування: де ви дорожчі, де найдешевші, де різниця в межах похибки;
• окремий аркуш з позиціями, які потребують перевірки людиною.

Ви відкриваєте файл і одразу бачите, куди дивитись. Кожен звіт зберігається, тому з часом видно історію: хто з конкурентів постійно знижує ціни, хто піднімає їх слідом за вами, а хто взагалі не стежить за ринком.

Як часто оновлювати

Для більшості магазинів досить звіту раз на тиждень: тижневий зріз показує всі важливі зміни. У сезон, під час великих акцій або коли ви самі активно міняєте ціни, звіт варто отримувати двічі на тиждень чи щодня. Частота міняється без переробки: список товарів той самий, змінюється тільки розклад.

Що робити з результатом

Моніторинг сам по собі не приносить грошей. Гроші приносить рішення по ціні:

• підняти ціну там, де ви найдешевші з великим відривом;
• опустити там, де ви випали з перших позицій і не отримуєте замовлень;
• не чіпати там, де різниця в межах похибки;
• звернути увагу на товари, які є тільки у вас.

Кому підходить

Найкраще моніторинг працює там, де товар порівнюваний і покупець бачить ціни поруч: електроніка і техніка, аптеки і товари для здоров’я, автозапчастини, побутова хімія, будматеріали, косметика. Також він корисний брендам і дистриб’юторам, яким важливо бачити, за якими цінами їхній товар продають на ринку, і компаніям, що продають послуги через агрегатори.

Вартість

Вартість залежить від кількості товарів, джерел і частоти звітів. Моніторинг працює з щомісячною підтримкою: якщо сайт конкурента чи агрегатор зміниться, я це побачу і виправлю, а звіт і далі приходитиме за розкладом. Почати можна з разового зрізу по вашому асортименту, щоб побачити реальну картину, а потім налаштувати регулярний збір.

Напишіть, на яких сайтах чи майданчиках продають ваші конкуренти і скільки у вас товарів. Я подивлюся джерела і скажу, як це влаштувати і скільки коштуватиме.